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Integración con Sistemas, Datos y APIs
Integraciones con bases de datos, APIs, CRMs, ERPs, herramientas BI y aplicaciones internas, con contratos versionados y observabilidad.
Problemas que aborda
- Las herramientas IA quedan aisladas de los sistemas reales y no acceden a los datos operativos donde está el valor.
- Cada nueva integración rompe contratos previos y genera regresiones difíciles de aislar.
- No existe ownership claro sobre las interfaces entre sistemas core y nuevas capacidades.
- La observabilidad de las integraciones es parcial y los errores se descubren tarde.
Qué hace TELION
- Integraciones con bases de datos, CRMs, ERPs, BI y aplicaciones internas via APIs versionadas y eventos.
- Contratos de datos explícitos entre productores y consumidores con compatibilidad hacia atrás.
- Patrones de idempotencia, reintentos y colas para operaciones críticas y de alto volumen.
- Observabilidad por integración con logs estructurados, métricas y alertas accionables.
Alcance técnico
- Consumer-driven contract testing para reducir ruptura entre sistemas conectados.
- Capa de adapters para aislar dependencias de proveedor y facilitar reemplazo.
- Esquemas versionados con migración controlada y políticas de deprecación.
- Métricas de salud por integración: latencia, error rate, throughput y costo.
Entregables
- IA y herramientas internas conectadas a la operación real sin reescribir el stack existente.
- Catálogo de integraciones activas con contratos, owners y SLA por interfaz.
- Tablero de observabilidad de integraciones con alertas priorizadas.
- Plan de evolución para nuevas integraciones bajo el mismo estándar.